Najczęstsze pytania o AITracker
Szybkie odpowiedzi dotyczące filmów, chmury, konfiguracji, wyników i rozwiązywania problemów.
Znajdź odpowiedź według problemu
Program nie widzi i nie otwiera filmu .mp4?

Wszystko jest dobrze! AITracker pracuje na całych katalogach, więc należy wskazać katalog lub drzewo katalogów. Wystarczy nacisnąć otwórz a filmy zostaną wczytane z katalogu oraz wszystkich podkatalogów.
Nie mogę pobrać wyników, dlaczego?

Należy jeszcze raz otworzyć lokację pomiarową w programie, aby pobrać wyniki. System weryfikuje tożsamość lokacji/katalogu na bazie
ścieżki do katalogu,
obecność i danych pliku order.json
Lokacja musi zostać najpierw otworzona w programie i dopiero wtedy AITracker zweryfikuje ją i pozwoli pobrać wyniki.
Zmiana hasła i przywracanie hasła nie działa!

Aby zresetować hasło należy nacisnąć przycisk 'Nie pamiętasz hasła', gdy mamy wpisany login jako email. Następnie na podany przez nas email użytkownika przyjdzie link za pomocą którego możemy zresetować hasło.
W AISP wymagamy długich min 12 literowych haseł np "michalina". Co więcej proponujemy nawet mocne wielowyrazowe hasła typu "pomiary wizyjne dla każdego." Niestety proces przywracania hasła jest niezależny od nas, a od naszego dostawcy usług chmurowych. Nie pojawia się tam ta ważna informacja o długości hasła!
Jak zarejestrować się w chmurze oraz otrzymać przydział godzin?
Jak skonfigurować pomiar, relacje oraz przekroje?
Jak przesunąć obiekt na wierzch przy projektowaniu bramek i relacji?
Obecnie nie ma możliwości ręcznej zmiany kolejności warstw. Jeżeli obiekty nachodzą na siebie, najłatwiej wybrać bramkę lub relację z listy po prawej stronie. Zaznaczenie relacji wyświetli jej uchwyty i wyróżni ją względem pozostałych.
Jak przesunąć początek lub koniec relacji wzdłuż bramki?
Kliknij punkt przypięcia początku lub końca relacji, a następnie przeciągnij go w wybrane miejsce wzdłuż bramki.
Jak zmienić liczbę punktów pośrednich na relacji?
Liczba punktów pośrednich nie jest obecnie konfigurowalna. Po zaznaczeniu relacji można przesuwać istniejące uchwyty, w tym punkt środkowy, ale nie można pojedynczo dodawać ani usuwać punktów.
Jak zmienić tło w oknie projektowania na klatkę z innego filmu?
Tło można zmieniać za pomocą suwaka znajdującego się nad obszarem projektowania. Suwak pozwala wybierać tła pochodzące z różnych filmów w otwartej lokacji. W edytorze zawsze wyświetlane jest tło aktualnie wybranego filmu.

Dlaczego przejście do wybranej sekundy lub obiektu TUID trwa długo?
Problem występuje w szczególności przy nagraniach DAV oraz H.265/H.265+. Obecnie nie mamy rozwiązania, które zapewniałoby płynne przechodzenie do wybranej sekundy w tych materiałach bez wcześniejszej konwersji do H.264.
Dlaczego po pierwszej zmianie w erracie lista wyników wraca na pierwszą stronę?
Pracujemy nad poprawą tego zachowania. Problem dotyczy tylko pierwszej zmiany wykonanej przez użytkownika w erracie; przy kolejnych zmianach lista zachowuje się prawidłowo.
Czy można wyświetlić wszystkie wyniki na jednej stronie, bez limitu 500 pojazdów?
Nie. Limit 500 pojazdów na stronę zabezpiecza program przed jednoczesnym ładowaniem dziesiątek lub setek tysięcy wierszy przy dużych pomiarach.
Jak ustawić parametr „kąt skrzyżowania” bramki?
Wartość jest podawana w stopniach, a nie w procentach. Parametr określa dopuszczalne odchylenie kierunku przecięcia trajektorii z bramką. Mała wartość, na przykład ±10°, jest bardzo restrykcyjna, dlatego wiele pojazdów może nie zostać zaliczonych.
Ustawienie ±90° praktycznie wyłącza filtrowanie po kącie i w niektórych konfiguracjach może być dobrym rozwiązaniem. Domyślna wartość wynosi ±75°.
Dlaczego po przejściu do innej sekundy trackery nie pokrywają się z pojazdami?
Problem zależy od sposobu zakodowania filmu. W przypadku plików DAV oraz kodeków H.265 i H.264 AITracker nie zawsze potrafi precyzyjnie przejść do właściwej klatki. W efekcie nakładka z trackerem może pokazywać właściwy moment, ale obraz filmu pozostaje przy innym czasie.
Znamy ten problem i pracujemy nad poprawą przechodzenia do wybranej klatki w kolejnych wersjach programu.
Jak wygenerować arkusz wynikowy z interwałem 15-minutowym?
Pliki QuantityRaw.feather oraz QuantityRaw.csv są plikami technicznymi i nie należy traktować ich jako właściwych arkuszy wynikowych. W oknie raportowania wybierz okres grupowania 15 minut oraz format CSV. Właściwy plik wynikowy zostanie utworzony zgodnie z ustawieniami wybranymi podczas raportowania.

Co się dzieje, gdy jeden tracker obejmie dwa pojazdy różnych kategorii?
W tabeli wyników taki przypadek jest wyświetlany jako jeden wiersz zawierający dwa obiekty. Podczas tworzenia raportów i właściwych plików wynikowych obiekty są dzielone i zliczane jako dwa pojazdy.
Czy przed analizą warto łączyć krótkie filmy w dłuższe pliki?
Nie ma takiej potrzeby. AITracker może pracować zarówno na wielu krótkich segmentach, jak i na jednym długim nagraniu. Możesz przesłać na przykład 100 plików pięciominutowych albo jeden plik obejmujący 24 godziny materiału.
Czy można zapisać kilka wariantów bramek i relacji oraz przełączać się między nimi?
AITracker nie zapisuje checkpointów kolejnych zmian konfiguracji i nie pozwala przełączać się między wcześniejszymi wersjami. Funkcja wielu konfiguracji służy głównie do przygotowania przed przetwarzaniem kilku wariantów tego samego materiału, na przykład całego kadru oraz zbliżenia wybranego fragmentu sceny.
Pracując na gotowych wynikach, wykonuj kolejno:
zmianę konfiguracji,
reklasyfikację,
raportowanie do podkatalogu o własnej nazwie, na przykład
wyniki_piesi.
Powtarzając te kroki, otrzymasz osobne podkatalogi z kolejnymi wariantami wyników.
Czy kliknięcie TUID może otwierać film kilka sekund przed pojawieniem się obiektu?
Obecnie AITracker nie ma ustawienia, które dodaje stałe wyprzedzenie, na przykład pięć sekund przed początkiem trackera. Taka możliwość została zapisana jako propozycja rozwoju programu.
Po aktualizacji zniknęły erraty albo nowe korekty nie są zapisywane. Co zrobić?
Takie zachowanie nie jest prawidłowe. Otwórz w AITrackerze Pomoc → Dziennik i prześlij plik dziennika na adres support@aisp.pl wraz z numerem wersji programu oraz nazwą projektu, którego dotyczy problem.
Jak utworzyć łamaną bramkę?
Podczas tworzenia i rysowania bramki kliknij kolejno kilka punktów, zanim zakończysz jej edycję. Punkty utworzą kolejne odcinki jednej łamanej bramki.
Pojazd został przypisany do niewłaściwej relacji. Jak poprawić konfigurację?
Do oceny potrzebujemy obrazu całej sceny oraz kadru pokazującego wskazany pojazd, bramki i relacje. W pierwszej kolejności należy również sprawdzić, czy kamera i sposób montażu spełniają wymagania AITrackera.
Zobacz wymagania dotyczące montażu kamery. Zobacz poradnik wyboru kamery.
Materiały diagnostyczne wraz z numerem TUID można przesłać na adres support@aisp.pl.
Dlaczego nowe zlecenie jest zablokowane komunikatem o nieopłaconej fakturze?
Faktura jest wystawiana najpóźniej trzy miesiące od rozpoczęcia przetwarzania albo po wykorzystaniu 100% przyznanego limitu. Jeżeli na koncie pozostały jeszcze niewykorzystane bezpłatne godziny, skontaktuj się z nami pod adresem support@aisp.pl. Po sprawdzeniu konta możemy odpowiednio skorygować limit.
Czy bramki i relacje trzeba ustawić przed wysłaniem filmu do chmury?
Bramki i relacje nie mają dużego wpływu na samo przetwarzanie filmu w chmurze, ale przed wysłaniem musi istnieć przynajmniej podstawowa konfiguracja. Po pobraniu wyników można zmienić położenie bramek i relacji, wykonać reklasyfikację oraz ponownie wygenerować raporty bez ponownego przetwarzania filmu w chmurze.
Czy położenie narysowanej relacji na obrazie ma znaczenie?
Tak. Relacja nie jest wyłącznie logicznym połączeniem dwóch bramek. Jej przebieg jest porównywany z trajektoriami obiektów: im lepiej narysowana relacja odpowiada rzeczywistemu torowi ruchu, tym większa jest pewność procentowa przypisania pojazdu.
Zobacz dokumentację projektowania relacji.

Do pomiaru ruchu pieszych po chodniku można użyć obiektu przejście dla pieszych. Jeżeli wynik ma łączyć ruch pieszych i pojazdów w jednej relacji lub sumie, opisz oczekiwany układ zespołowi wsparcia — sposób konfiguracji zależy wtedy od wymaganego raportu.

Po otwarciu przetworzonej lokacji widzę trackery i bramki, ale tło filmu jest czarne. Co sprawdzić?
Do otwarcia lokacji wystarczy co najmniej jeden plik wideo w rozpoznawanym formacie, na przykład DAV, MP4 lub AVI. Sprawdź rzeczywiste rozszerzenie pliku — szczególnie czy jest to .dav, czy inne rozszerzenie, na przykład .dhav. Windows może domyślnie ukrywać rozszerzenia znanych typów plików.
Nie zmieniaj nazw ani rozszerzeń oryginalnych filmów. Zachowaj również pliki config.json, order.json oraz katalog wynikowy, na przykład Configuration0. Nie istnieje jeden plik będący „maską” nakładaną na film; nakładki są odtwarzane z danych zapisanych w katalogu wynikowym.
Jeżeli film nadal się nie wyświetla, zamknij AITrackera, usuń plik background.png oraz katalog backgrounds, a następnie ponownie otwórz lokację. Program odtworzy pliki tła.

Co należy wskazać po kliknięciu przycisku „Wyniki”?
Przycisk Wyniki służy do otwarcia katalogu zawierającego przetworzone wyniki danego punktu pomiarowego. Wskaż folder wynikowy właściwej konfiguracji, na przykład Configuration0.
Czy włączenie anonimizacji zmniejsza pulę godzin albo wydłuża rozliczany czas przetwarzania?
Nie. Włączenie lub wyłączenie anonimizacji nie zmienia liczby godzin dostępnych na koncie ani rozliczanego czasu przetwarzania. Sposób działania anonimizacji został zmieniony tak, aby korzystała z tego samego przebiegu analizy materiału.
Jakie formaty czasu oraz daty rozpoznaje AITracker?
Rejestratory wideo mają różne sposoby nazewnictwa plików. Najczęściej w nazwie pliku jest czas/data rozpoczęcia nagrania. Niektóre urządzenia dodają również czas zakończenia nagrywania. AITracker licząc katalog bazuje na poprawności czasu w nazwach plików. Posortuj i przetworzy katalog od najwcześniejszego filmu do najpóźniejszego.
Formaty nazewnictwa plików które AITracker automatycznie rozpoznaje to
- 12.05.00-12.10.00[R][0@0][0],
- 12.00.00.avi lub 12.00.00-13.00.00.avi,
- 12606_2025-01-23_1500_1505.avi
- 02-OMAZ_2021-05-06_2355_0000,
- 2023_1010_111546.mp4,
- VID_20230307_112025.mp4
- R67_ch1_Main_20200915180000_20200915190000(1),
- 07.00.00-08.00.00[R][0@0][0]_20220407070000_2022040708000.avi -,
- GX060318.mp4
- SCPR_12002_NAZWA_cam2_cam2_20231213001158_20231213001751_97842,
- 063732_100_044419723_0300.h264,
- 9_6_40_2023-10-2_Południowa,
Jeżeli twój format nie został rozpoznany napisz wiadomość na support@aisp.pl.
W trakcie wysyłania plików pojawia się komunikat „plik xxx.avi nie posiada czasu startu ani końca”!
Sprawdź czy twój format datowania jest obsługiwany przez AITracker. Czas i data dla przetwarzania oraz każdego pojedynczego trackera jest pobierana z nazwy pliku. Jeżeli twój format nie został rozpoznany napisz wiadomość na support@aisp.pl.
Czy klasy nie występujące w wybranej klasyfikacji pojawią się w arkuszach?
Klasy nie występujące w klasyfikacji nie wejdą do wygenerowanych arkuszy, raportów oraz wykresów. Klasyfikacje można zmieniać również po policzeniu i generować wiele wyników w wielu klasyfikacjach.
Jak pogorszyć jakość filmu? (prosta anonimizacja)
Zdarza się, że zleceniodawcy wymagają anonimizacji filmów wideo. Zapraszamy by w pierwszej kolejności użyć naszej usługi Anonimizacja, ale również możliwą opcją anonimizacji jest pogorszenie jakości filmu. Można taką procedurę wykonać ręcznie po stronie klienta korzystając z zewnętrznego oprogramowania do kodowania filmów. Każdy film jest zakodowany "wybranym kodekiem" wideo i często te kodeki mają "parametr" służący do obniżenia jakości/bitrate.
Przykład.
Używając programu FFMPEG (https://ffmpeg.org/download.html) można spróbować przekodować nagrania do H265 i wybrać gorszą jakość nagrania. W gorszej jakości pojazdy będą nadal widoczne ale tablice staną się rozmazane i nieczytelne. Poniżej przykładowe polecenie `ffmpeg`
ffmpeg -i "wejscie.mp4" -c:v libx265 -an -crf 42 wyjscie.mp4

Oryginalne nagranie
Tablice rejestracyjna jest czytelna.

Kompresja H265, CRF42
Niższa jakość kompresji utrudniła odczyt.
Uwaga!
Ostrzegamy, że różne kodeki mogą mieć swoje Licencje i często są one płatne. Używaj kodeków zgodnie z przeznaczeniem oraz licencją. Przykładowy opis licencji dla H265 pod linkiem https://en.wikipedia.org/wiki/High_Efficiency_Video_Coding#Patent_license_terms
Innym sposobem anonimizacji może być rozmycie dolnego (bliższego kamerze) fragmentu obrazu lub delikatne rozmycie całej klatki. W ten sposób korzystając z dostępny narzędzi do obróbki wideo można osiągnąć cel.

Rozmycie dolnej połowy obrazu

Rozmycie całej klatki
Gdzie AITracker tworzy pliki z konfiguracją i wynikami?
Dla każdego katalogu z nagraniami tworzymy plik konfiguracji config.json oraz podkatalogi z wynikami każdej konfiguracji Configuration0, ....
Przykład. Filmy wideo znajdują się w katalogu Video1. Konfiguracja pomiaru leży w Video1/config.json. Mamy tylko jedną konfigurację. Wyniki liczenia dla konfiguracji pierwszej (zerowej) leżą w Video1/Configuration0.
Jak poprawić już raz policzone wyniki?
Cały proces poprawienia wyników można rozbić na 3 kroki :
Poprawienie konfiguracji punktu pomiarowego - więcej o projektowaniu.
Ponowna klasyfikacja wszystkich trackerów - więcej o reklasyfikacji.
Wygenerowanie raportów jeszcz raz - więcej o raportowaniu.
Czy dla odległych obszarów skrzyżowania można użyć „zoom”?
To jest zoom z kadrowaniem. Kadrowanie robimy przed liczeniem filmu i tak skonfigurowany pomiar wysyłamy w chmurę. Wtedy chmura będzie liczyła wykadrowany obraz i w ten sposób mniejsze obiekty będą lepiej wykrywane.
Jeżeli chcemy z jednego filmu liczyć dwie konfiguracje (np jedną cały kadr z drugą na zbliżeniu w oddali) to wtedy można dodać dwie konfiguracje liczenia danego katalogu (w zakładce projektowanie na samym dole są konfiguracje). Wtedy katalog jest liczony 2x w chmurze dla każdej konfiguracji osobno. Koszt liczenia jest dwukrotny, ale oszczędzamy na wysyłce w chmurę (tylko jeden raz).
Import punktów z bazy GPR
Od teraz możesz zaimportować harmonogram pomiaru z bazy GPR VERA prosto do AITrackera, a następnie wybierać punkt w programie. Dane punktu od razu pojawią się w konfiguracji, na ekranie przy nazwach relacji oraz w dokumencie XML.
Poprawiliśmy w końcu błędne pola w XML. np kat_dr zamiast kategoria_drogi itd. oraz format generowania XML i liczbe wierszy.

Eksportuj harmonogram pomiaru w pogramie VERA jako .csv.

Wczytaj w AITrackerze plik .CSV wygnereowany z bazy VERA.

Od teraz możesz klikać “Wybierz punkt” przy konfiguracji aby dane punktu zaczytały się dla zlecenia. Dane pojawią się równie w pliku XML.

Kierunki zaczytane z punktu również wyświetlają się na podglądzie wideo w programie dla zdefiniowanych relacji L oraz P.
Generowanie XML dla Generalnego Pomiar Ruchu 2025
AITracker generuje gotowe arkusze kalkulacyjne i szczegółowe raporty zgodne z klasyfikacją GPR2025. Co więcej, na potrzeby GPR2025 generujemy pliki XML z dokładnie tymi samymi danymi, które później możesz do systemu GDDKiA.
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz danych dla skrzyżowań, przekrojów czy prędkości – nasze rozwiązanie zapewnia wszystkie niezbędne informacje w przejrzystym formacie.

Jak wygenerować?
Wybierz klasyfikację pl.gpr, pl.gprrozszerzona lub pl.gpr2020
W zakładce Wyniki naciśnij przycisk "Raportuj arkusze"
Kamera nie widzi drugiego pasa, ponieważ zasłaniają go pojazdy. Co zrobić?
Najpierw podnieś kamerę lub zmień jej kąt tak, aby bliższe pojazdy nie zasłaniały dalszych pasów. Jeżeli jeden kadr nadal nie obejmuje wszystkich torów ruchu, zastosuj drugą kamerę i sprawdź cały obszar w krótkiej próbie terenowej.
Dlaczego AITracker nie odczytuje tablic o zmierzchu?
Najczęstszą przyczyną jest rozmycie: przy małej ilości światła kamera automatycznie wydłuża czas ekspozycji. Skróć czas migawki i zapewnij odpowiednią ilość światła. Samo zwiększenie liczby klatek na sekundę nie usuwa rozmycia ruchu.
Dlaczego AITracker nie odczytuje tablic w nocy?
Jeżeli znaki nie są czytelne dla człowieka w żadnej klatce, AI nie ma wiarygodnych danych, z których mogłoby odtworzyć numer. Zastosuj kamerę obsługującą podczerwień oraz zewnętrzny doświetlacz IR umieszczony blisko osi obiektywu. Moc i kierunek światła trzeba potwierdzić w próbie nocnej, aby tablice nie były prześwietlone.
Mam problem, który nie jest tutaj opisany!
Prosimy o przesłanie pliku dziennika aplikacji na adres support@aisp.pl. Plik dziennika otworzysz w programie AITracker wchodząc w Menu Pomoc->Dziennik.
Potrzebujesz pomocy z własnym materiałem?
Nie znalazłeś odpowiedzi? Opisz problem lub prześlij uwagę do zespołu wsparcia AISP.
